Семинар «Эффективные коммуникации в международном бизнесе»

Образовательный семинар «Эффективные коммуникации в международном бизнесе» пройдет в Смоленске 14 ноября 2017 года.

Спикер - Лешутина Ирина Анатольевна, доктор филологических наук, профессор, автор программ по искусству публичных выступлений и эффективным коммуникациям.

Семинар предназначен для собственников бизнеса, руководителей компаний, руководителей и сотрудников служб ВЭД и логистики, юристов компаний, занимающихся внешнеэкономической деятельностью.

На семинаре будут рассмотрены следующие вопросы:

Культура как коллективное программированное поведение. Культурные ценности и бизнес-культура. Мифы и стереотипы в установлении межнациональных деловых контактов. Культурные факторы, влияющие на внешнеэкономическую деятельность.

Деловой этикет и протокол – обязательное условие внешнеэкономической деятельности. Национальные особенности восточного и западного делового этикета. Проблема первого впечатления. Представление и знакомство. Оценка маркетинговых материалов (визитные карточки, вебсайт, брошюры, пресса и т.п.).

Практические приёмы эффективных межкультурных коммуникаций. Начало деловой встречи. Невербальная коммуникация (жесты, позы, мимика). Презентация и ожидания аудитории (национальные особенности). Подготовка публичной презентации и техника выступления. Законы риторики и аргументации. Переговорный процесс: подготовка, собственно переговоры, анализ процесса и результатов. Техника вопросов и ответов. Манипуляции. Техники активного слушания. Особенности национальных стилей ведения переговоров.

Участие в семинаре для субъектов малого и среднего предпринимательства бесплатное! Всем участникам выдается сертификат.

Зарегистрироваться на семинар можно по телефонам: +7(4812) 38-74-32, 38-29-57.

Семинар пройдет по адресу: г. Смоленск, ул. Бакунина 10А (Смоленская торгово-промышленная палата), 2-ой этаж, каб. № 20.